Nasıl Çalışır?

📞

1. Bizi Arayın veya Form Doldurun

444 0 517 numaralı çağrı merkezimizi arayın ya da web sitesindeki formu doldurun. Danışmanlık tamamen ücretsizdir. Hangi bilgileri sormamız gerektiğini öğrenmek için hemen arayabilirsiniz.

💡 Saat 14:00'den önce ulaşırsanız aynı gün servis garantisi veriyoruz.

📅

2. Randevu Planlanır

Talebinizi aldıktan sonra bölgenizdeki en yakın ve en uygun teknisyen belirlenir. Randevu günü rotalar planlandıktan sonra müşteri temsilcimiz size 3 saatlik zaman dilimi bildirir.

💡 "İlk Çağrı" randevusu isteyebilirsiniz — günün planlanmış ilk randevusudur ve net saat verebileceğimiz tek seçenektir.

🔧

3. Teknisyen Gelir, Fiyat Bildirilir

Teknisyenimiz arızayı tespit eder ve işe başlamadan önce toplam tutarı size söyler. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz. Sürpriz fatura yoktur.

💡 Teknisyenlerimiz el bilgisayarları ile çalışır — her işlemin kaydı tutulur, başlangıç saati sisteme işlenir.

✅

4. İş Tamamlanır, Garanti Verilir

Onarım tamamlandıktan sonra dijital servis formu e-posta ile iletilir. Talep ederseniz basılı kopyasını da alabilirsınız. Tüm işçilik ve yedek parçalarda 1 yıl garanti geçerlidir.

💡 Aynı arıza 1 yıl içinde tekrarlarsa ücretsiz servis yapılır.

📋

5. Memnuniyet Takibi

Servis tamamlandıktan 3 gün sonra müşteri temsilcimiz sizi arar. Her şeyin yolunda olduğundan emin oluruz ve ek bir ihtiyaç olup olmadığını kontrol ederiz.

Sık Sorulan Sorular

Hangi markalara hizmet veriyorsunuz?

Servis ne kadar sürede gelir?

Servis talepleriniz yoğunluk durumuna göre hızlı şekilde planlanır. Acil destek ihtiyaçlarında ekibimiz 7/24 hizmet sağlamaktadır

Servis ücreti ne kadar?

Arıza tespiti sonrası gerekli işlem ve maliyet bilgisi net şekilde paylaşılır. Onay süreci tamamlanmadan servis işlemi başlatılmaz.

Hangi illerde servis veriyorsunuz?

Organize servis yapımız sayesinde farklı bölgelerde hızlı, planlı ve profesyonel teknik destek sunuyoruz.

Klima bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?

Ev tipi klimalarda bakım genellikle yılda en az 1 kez yapılmalıdır. Klima yoğun kullanılıyorsa, iş yerindeyse veya tozlu bir ortamdaysa 6 ayda bir bakım daha uygun olabilir.

Kombi servisi hangi markalara hizmet verir?

Kombi servisleri genellikle Baymak, Bosch, Buderus, Demirdöküm, Vaillant, Viessmann, ECA, Arçelik, Baxi, Ferroli, Alarko, Airfel, Daikin ve Protherm gibi yaygın markalara hizmet verebilir. Ancak marka desteği servise göre değiştiği için randevu öncesi ilgili markaya hizmet verilip verilmediği sorulmalıdır.

Kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalıdır?

Kombi bakımı genellikle yılda 1 kez yapılmalıdır. Özellikle kış ayları başlamadan önce bakım yaptırmak, cihazın daha verimli ve güvenli çalışmasına yardımcı olur. Yoğun kullanılan kombilerde bakım ihmal edilmemelidir.

Petek temizliği neden önemlidir?

Peteklerin içinde zamanla çamur, tortu, kireç ve pas birikebilir. Bu birikintiler sıcak su dolaşımını zorlaştırır. Petek temizliği, tesisatın daha sağlıklı çalışmasını sağlar ve kombinin gereksiz yere zorlanmasını önler.