Fujitsu modeline göre değerlendirme
Fujitsu Bilgisayar Servisi için cihazın tam modelini ve etiket bilgilerini paylaşın. Aynı markanın farklı serilerinde kontrol yöntemi ve parça uyumluluğu değişebilir. Model doğrulanmadan hata kodu veya parça uyumluluğu bütün cihazlara genellenmemelidir.
Bilgisayar Servisi kapsamı
Bilgisayarda yavaşlık her zaman donanım arızası değildir; açılmama, ekran sorunu ve batarya şikâyeti farklı incelemeler gerektirir. Laptop veya masaüstü tipi, tam model ve sorunun oluştuğu koşullar servis kaydında belirtilmelidir.
Veri ve arıza kapsamı
Donanım kontrolü ile işletim sistemi veya yazılım işlemi ayrı açıklanır. Veri silme, disk değiştirme ya da yeniden kurulum gerekiyorsa kapsam işlem öncesinde netleştirilir. Önemli dosyalarınızın yedeğini hazırlayın; giriş parolalarınızı herkese açık talep alanlarına yazmayın.
Uyumluluk ve son kontrol
Adaptör, batarya, bellek, depolama ve ekran parçası tam modelle eşleştirilir. Fan veya ısınma şikâyeti kullanım koşullarıyla birlikte incelenir. İşlem sonrası sorunun görüldüğü kullanım senaryosu yeniden denenir.
Servis ve garanti koşulları
Bu sayfa, marka yetkili servisi olduğumuz anlamına gelmez. Talebinizin kabulü cihaz modeli, işlem ihtiyacı ve servis uygunluğuyla netleştirilir. Üretici garantisi kapsamındaki işlemler ve ilk devreye alma için markanın yetkili servis koşullarını kontrol edin. İşçilik garantisinin süresi ve kapsamı teklif sırasında ayrıca açıklanır.
Fujitsu için hizmetinizi seçin
Fujitsu Bilgisayar Servisi talebinizi hazırlayın
Model veya servis etiketi, işletim sistemi, hata mesajı, adaptör bilgisi ve varsa sıvı teması geçmişini belirtin. Veri korunması ihtiyacınızı ayrıca bildirin.
Randevu saatini ve yapılacak işlemin kapsamını talep sırasında netleştirin. İşçilik, parça ve garanti koşulları işlem öncesinde açıklanmalıdır.
Bilgisayar Servisi genel hizmet rehberi · Fiyat bilgisi
